- 1、发放“现金红包”的手续费问题？
答：如果使用您公司自己的公众号微信大约有以下区分：
您是餐饮行业0.6%；
您是实体行业大概手续费1%-2%；
如果是金融或者虚拟物品大概在4%-5%；
如果借用乐乎现场的公众号，因为我们提供的是互联网类型的软件服务，微信是收取5%充值手续费。
- 2、红包功能：只要抢中一轮红包后，后面几轮的红包就不能再抢了吗?
答：每轮红包游戏都是独立的，本轮游戏获得红包后，后面的红包游戏也能参与哟。
- 3、抢红包功能：没发完的红包会退款吗？
答：未发完红包，您可申请余额退款，会在申请后7个工作日内退还的，详情可咨询相关工作人员哟。>
- 4、抢红包功能打开即显示中奖名单，没有重新开始的按钮？
答：因为发的是真钱，体验版不提供抢红包功能体验，所以进入时显示的是结束后中奖名单界面。
- 5、如何发放“现金红包”？
答：用户须提前三个工作日将发放金额转入乐乎现场指定账户，由乐乎现场支付平台代发，并收取“现金红包”总额的5%作为手续费。
- 6、发放红包方式区别：
答：企业支付红包：红包直接到微信钱包。现金红包：通过公众号发红包，粉丝在公众号领取红包。
- 7、红包可重复领取吗？
答：不能，每个用户每轮红包只能中奖一次。
- 8、只要抢中一轮红包后，后面几轮的红包就不能再抢了吗?
答：每轮红包游戏都是独立的，本轮游戏获得红包后，后面的红包游戏也能参与哟。
- 9、微信抢到了现金红包为何红包没有到账？
答：抢到现金红包以后，请注意在微信公众号或系统推送的服务通知内点击领取红包即可。
