商场活动怎么做？这有一份策划指南，点击查收！

要想做好商场活动策划工作，首先就应当熟悉客户群体。一般来说，熟悉客户主要要有几个要点：

1. 掌握顾客群体分类：

顾客的年龄、职业；老用户、新用户、银行卡用户；城镇居民、乡镇居民、农村居民还是外来人口等，对本商场平时的顾客群体也要进行监控。数据越充足，分析的越细致，就越能达到促销目标。

2. 掌握顾客需求：

包括商品需求和服务需求。不同的顾客群体喜欢什么价位的商品？喜好哪些品牌？需要什么级别的服务？包括卖场：什么样的卖场氛围，是他们所喜欢的？什么样的维修、售后服务，是他们乐于接受的？

3. 掌握顾客接收信息渠道：

他们一般接触哪些媒介？各种媒介的性价比如何？

4.掌握顾客语言：

什么样的用词、语言是他们所能够接受的？

5. 掌握顾客消费路径：

他们常到哪购买？

除此之外，还有一点较为重要的是，商场管理人员应当根据大数据掌握顾客的历史购买数据，提炼哪些人是哪一类顾客，从而验证自己的了解。唯有在掌握以上几个要点的基础上，才能充分的做好商场活动策划的前期引流工作。接下来，就是同样重要的商场活动现场。策划人员应当选用更符合当前潮流的手段吸引顾客目光，是他们驻足停留，参与现场活动。

例如，在商场活动现场设置经久不衰抽奖活动。但随着网络科技的发展，当前抽奖活动的形式也有所更新。3D抽奖便是一种操作便捷、现场效果极佳的抽奖软件。

活动主办方只需在抽奖软件中提前录入奖品信息即可发布抽奖活动，自身产品优势极大程度上优化了产品的使用途径，这些途径方便快捷，不需要繁琐复杂的操作，实现了用户触手可及、随时可用的需要。参与抽奖的现场观众们只需要用抽奖软件在现场扫码参与签到，就能进入奖池，在工作人员后台选择好奖品和抽奖人数后，点击抽奖软件屏幕就能开始抽奖。抽奖的参与人数没有限制，一次最多可以抽取20位中奖者，每人只有一次中奖机会。