如果你在朋友圈卖过产品，是不是会遇到这样的情况，兴高采烈的在朋友圈发了产品文案，等到有意向咨询产品的消费者，但问完问题之后就没了下文，这就说明你没有掌握让顾客消费的沟通能力，你可以复盘一下你与消费者的聊天记录，如果客人问你什么你就回答什么，这就变得十分被动了，就会无法促使消费者进行购买，也说明你的营销技巧还不够娴熟。今天学习4个营销技巧引导消费者下单。

1.提问题，挖掘需求

消费者本身或许是没有需求的，需求大部分都是因为问题而起的，比如有人卖服饰，也并不知道消费者的体型，身高，衣服适合什么场合，要如何创意营销，卖化妆品的不了解消费者的肤质，过敏情况等，只有了解顾客的购买行为，喜好等等，才能正中消费者下怀，提问的时候需要讲求营销技巧，不然很可能导致消费者反感，所以文案的重要性由此可以呈现。教你一个文案技巧，使用“问答赞”模板，消费者回答完先给予赞美再询问下一个问题，总之就是对消费者进行夸赞促使聊天的进行的创意营销文案。
2.放大痛点，激发欲望

去看医生的时候，医生会问你具体的症状，当医生询问的过程当中，你相信她能够解决你的病症，不仅要指出痛点还要指出不解决的严重后果，鼻炎轻度患者不会选择吃药就医，只是碰到过敏季节时情况加剧，想要解决鼻炎问题的欲望就会增加。但在创意营销之中放大痛点的时候需要把握好分寸。

3.开新药方的营销策划

当你了解消费者的需求和痛点之后，营销策划的思考中就要提供她新的解决方案，如何有效解决问题，你的营销策划方案越具体和专业， 顾客就会越来越信任你，越容易促进消费者进行购买。4.化解焦虑，引导下单

你的朋友圈文案每天都在分享产品信息文案，消费者主动咨询，说明对产品抱有一定的兴趣，所以这时就没必要介绍太多产品的产品信息，而是逐一去试探消费者的顾虑，比如问他是否在考虑价格问题，或者是担心安全性的问题，引导她说出自己的顾虑，并给消费者答疑解惑，消费者才会毫不犹豫的购买。这四个成交营销技巧，不仅可以用在微信文案运用，还有电商客服文案，你学会了吗？

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